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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Previo
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y normativa que lo desarrolla, en adelante RGPD, y como consecuencia de la navegación y la cumplimentación de los formularios de las diversas webs propiedad de FACEGLOSS 2000 SL, el usuario acepta que los datos personales por él facilitados o que se faciliten en el futuro a través de dichos servicios, sean objeto de tratamiento por parte de FACEGLOSS 2000 SL, en su condición de Responsable del Tratamiento.
Desde FACEGLOSS 2000 SL, de la misma manera que tenemos un firme compromiso con la venta de productos de cosmética de primera calidad, también lo tenemos con la protección de sus datos personales y con la toma de todas las precauciones de seguridad de sus datos. Asimismo, exigimos contractualmente que los terceros de confianza que puedan tratar sus datos personales hagan lo mismo.
Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales y una vez que hemos recibido su información personal, utilizamos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.
En virtud de las obligaciones establecidas por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la información y Comercio Electrónico:
El prestador de servicios propietario de ésta página Web es FACEGLOSS 2000 SL con C.I.F B44586709 y con domicilio en C/Vallirana 30, 6º, 08006 (Barcelona). La dirección electrónica de contacto es: hello@facegloss.eu
1.- Identidad y dirección del Responsable del Tratamiento
El titular y responsable del tratamiento a efectos de las Leyes de Protección de Datos aplicables y, en concreto, del Reglamento 2016/679 Europeo de Protección de Datos Personales (RGPD), es FACEGLOSS 2000 SL, con C.I.F B44586709 y con domicilio en C/Vallirana 30, 6º, 08006 (Barcelona).
2.- Protección de datos de carácter personal de conformidad con la normativa aplicable
FACEGLOSS 2000 SL, como responsable del presente Sitio Web y de conformidad con lo dispuesto por el RGPD y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) ha puesto en práctica aquéllas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos de carácter personal.
3.- Tratamiento de los datos y su confidencialidad
FACEGLOSS 2000 SL le informará siempre sobre qué datos son de obligatoria cumplimentación y necesarios para el cumplimiento de las finalidades que más adelante se detallan.
Todos aquellos que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes les hayan sido comunicadas -en su caso y en virtud de la correspondiente autorización conferida expresamente por Ud.- están obligadas a observar el secreto profesional y adoptarán los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, en la medida de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos y a fin de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los tratamientos llevados a cabo por FACEGLOSS 2000 SL según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por Ud. a través del presente Sitio Web.
No obstante, se le advierte e informa que las medidas técnicas no son infalibles ni inexpugnables, motivo por el cual, FACEGLOSS 2000 SL no podrá tenerse por responsable de tales prácticas ni de sus consecuencias, en especial, de la presencia de virus u otros elementos o bien de los daños y perjuicios que puedan derivarse de la presencia de virus, a la conexión o a la descarga por Ud. de contenidos desde el Sitio Web que causen alteraciones en los sistemas informáticos (hardware y software).
4.- Datos personales
Hacen referencia a cualquier información o datos que pueda identificarle (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, su documento nacional de identidad o D.N.I.). Los Datos Personales incluyen información tal como el correo electrónico/direcciones postales particulares/teléfono móvil, contenido generado por el usuario, entre otros. También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de su ordenador o la dirección MAC de su dispositivo móvil, así como también la información que obtenemos a través de cookies.
5.- Recogida de datos personales y finalidades del tratamiento
Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestro sitio web mediante el correspondiente formulario de contacto. Para ello, en algunos casos Ud. nos facilita directamente sus datos (cuando por ejemplo se pone en contacto con nosotros) y, en otros casos los recabamos nosotros (cuando por ejemplo usando cookies para analizar cómo usa nuestro sitio web).
Encontrará más detalle e información a través de la siguiente tabla y sus correspondientes epígrafes en los términos del RGPD:
  

Epígrafe

Información básica

Información adicional

Responsable del tratamiento

FACEGLOSS 2000 SL, titular del sitio web: https://www.facegloss.eu/

 

C.I.F. B44586709 y con domicilio en C/Vallirana 30, 6º, 08006 (Barcelona)

 

 

 

 

 

 

 

Finalidad del tratamiento y conservación de los datos
  • Contactar con FACEGLOSS 2000 SL para realizar cualquier consulta sobre los servicios que prestamos.

 

  • Prestación a través del sitio https://www.facegloss.eu/

de servicios de información a los efectos de atender a las consultas y necesidades que nos plantea y ver cómo podemos  ayudarle en el menor tiempo posible.

 

  • Hacerle llegar comunicaciones comerciales, atender a su solicitud de inscripción a un evento, candidatura de empleo y notas informativas del sector cosmético.

 

  • Proveedores con acceso a datos.

 

  • Compraventa de productos de cosmética.

 

El titular de los datos consiente expresamente a que el Responsable del Tratamiento realice las siguientes actividades y/o acciones, salvo que indique lo contrario al contratar o solicitar información respecto a los servicios indicados en la anterior columna o a resultas de una revocación posterior del consentimiento inicialmente otorgado:

 

(i).- Proveedores con acceso a datos: Le informamos que, por ser necesario, sus datos serán tratados por terceras empresas que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre Ud.

 

(ii).- El envío de comunicaciones por medios electrónicos y la suscripción a newsletter a través del portal web propiedad de FACEGLOSS 2000 SL, informando a los interesados de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias y demás información sobre los servicios de la compañía así como por parte de los colaboradores con los que éste hubiera alcanzado algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte de FACEGLOSS 2000 SL y serán de productos y servicios relacionados con el sector de FACEGLOSS 2000 SL iguales o similares a los que fueron inicialmente objeto de contratación o de interés por el Cliente, de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

(iii).- Contactar con usted: sus datos se solicitan para poder contactar con usted y de este modo, atender solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del mismo en FACEGLOSS 2000 SL, así como para gestionar incidencias, dudas o quejas de las que pueda tener conocimiento.

 

Finalizada la relación, los datos se conservarán durante el periodo de tiempo que sea oportuno en atención a cumplir con los plazos de prescripción de eventuales infracciones en materia de protección de datos así como, según los plazos de prescripción previstos en el resto de normativa que pueda resultar de aplicación.

Base de

legitimación del tratamiento

(i). -Cumplimiento de obligaciones contractuales.

(ii). - Interés Legítimo.

(iii). - Consentimiento expreso.

(iv).- Imperativo Legal.

(i). - La ejecución o cumplimiento de obligaciones contractuales se dará cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte o para la aplicación a petición de este de medidas pre-contractuales.

(ii). - El interés legítimo servirá de base para dar respuesta a sus consultas y proporcionar información requerida así como, en su caso, para el eventual envío de comunicaciones  comerciales.

(iii). - La solicitud de información y la suscripción a la newsletter está basada en el consentimiento que se le solicita.

(iv).- El imperativo legal se dará cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

Destinatarios

Le informamos que sus datos podrán ser tratados por otras entidades (encargados de tratamiento) para el buen fin de la prestación de los servicios de FACEGLOSS 2000 SL.

 

La cesión a terceros de sus datos para otras finalidades requerirá de su previo consentimiento

Sus datos serán tratados por terceras empresas que nos ayudan a proporcionar servicios, como proveedores con acceso a datos o aplicaciones que pueden contener datos sobre usted, sin necesidad de que otorgue su consentimiento, habida cuenta de que FACEGLOSS 2000 SL ya se ocupa de formalizar una relación contractual con los mismos con la intención de guardar la más estricta confidencialidad en el tratamiento de sus datos personales.

Derechos

Vd. podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad al tratamiento  de sus datos, así como revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Vd. podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos, así como revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos mediante escrito dirigido a FACEGLOSS 2000 SL con C.I.F. B44586709 y con domicilio en C/Vallirana 30, 6º, 08006 (Barcelona) o al correo electrónico hello@facegloss.eu.

En cumplimiento del artículo 80 del RGPD le informamos que tiene derecho a dar mandato a la Autoridad de control española para que, en su caso, ejerza en su interés los derechos que le asisten en materia de protección de datos.

Procedencia de los datos

Del propio interesado o de terceros

Los datos que se tratan proceden del propio interesado y/o de terceros autorizados por éste a favor de FACEGLOSS 2000 SL:

Las categorías de datos que tratamos son:

 

  • Datos identificativos.
  • Dirección postal o electrónica y, en su caso, teléfono de contacto.

 
  
6.- Transferencia en circunstancias especiales
Si existe una venta, una fusión, consolidación, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial, reorganización, transformación o liquidación de los sitios web de los cuales es titular actualmente FACEGLOSS 2000 SL entonces, a nuestra discreción, podemos transferir, vender o asignar la información recabada en este Sitio a una o más partes relevantes adquirentes, comunicándole para ello el cambio de responsable de sus datos.
7.-Enlaces:
Por último, aunque FACEGLOSS 2000 SL facilita enlaces a páginas Web de terceros, no se hace responsable de los contenidos que se encuentran en dichas páginas Web, en la medida en que son gestionadas por terceros ajenos a FACEGLOSS 2000 SL.
Tampoco se hace responsable de los datos personales ni del tratamiento que se realice a través de las páginas Web mencionadas.
8.- Redes sociales
Le informamos que FACEGLOSS 2000 SL está presente en redes sociales. El tratamiento de los datos que se realice de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales a través de cualquiera de las páginas (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) oficiales de FACEGLOSS 2000 SL, se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso, uso y similares que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.
FACEGLOSS 2000 SL trata sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de actividades productos o servicios de FACEGLOSS 2000 SL, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales puedan permitir.
9.- Propiedad intelectual:
Todo el contenido de la presente página Web, incluidos los textos, marcas, signos distintivos logos, imágenes, gráficos y diseños, son propiedad de FACEGLOSS 2000 SL y están protegidos por la legislación vigente en materia de Propiedad Intelectual.
En ningún caso el acceso al portal por parte del usuario le otorga derecho sobre dicho contenido, ni siquiera para su mera reproducción para uso personal.
10.- Cambios en la política de privacidad:
FACEGLOSS 2000 SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a recomendaciones y directrices de la Autoridad de Control pertinente. En dichos supuestos, FACEGLOSS 2000 SL le informará debidamente de las actualizaciones y cambios en su política de privacidad.
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Opera 10.5 y superior; Navegación Privada FireFox 3.5 y superior; Navegación Privada Google Chrome 10 y superior; Incógnito
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
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Su cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice la Web. Si usted no se encuentra de acuerdo con los términos expuestos, no acceda, navegue o utilice ninguna página del sitio web.
  
1. DATOS DE LA COMPAÑÍA.
  • Nombre: FACEGLOSS 2000 SL
  • Domicilio social: C/Vallirana 30, 6º, 08006 (Barcelona)
  • CIF: B44586709
  • hello@facegloss.eu
  
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Las presentes condiciones de uso regulan el acceso, navegación y utilización de la Web https://www.facegloss.eu, sin perjuicio que FACEGLOSS 2000 SL se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de la Web, así como las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización.
FACEGLOSS 2000 SL se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones de uso o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.
No obstante, el acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones particulares, que serán en todo caso claramente mostradas y deberán ser aceptadas expresamente por parte de los usuarios. Estas condiciones particulares, podrán sustituir, completar o en su caso modificar las presentes condiciones de uso particulares.
3. ACCESO Y REGISTRO.
El usuario podrá acceder a los contenidos de la presente web de forma totalmente gratuita, sin perjuicio de que pueden existir apartados o servicios particulares que requiere para uso y disfrute el abono de alguna cantidad económica, que será en todo caso debidamente informada, y que, en todo caso, el usuario deberá aceptar expresamente en caso de querer disfrutarlos.
En caso de que no cuentes con usuario y contraseña de acceso a nuestra plataforma, deberás registrarte a través del siguiente link https://facegloss.eu/account/login, donde deberás introducir todos tus datos reales y veraces, dado que será la única forma que tendremos de poder procesar los posibles pedidos que realices en el futuro.
Además de este procedimiento, ponemos a tú disposición la posibilidad de registrarte como usuario a través de nuestra página oficial de Instagram https://www.instagram.com/facegloss__/
Queda prohibido el acceso a la Web por parte de menores de edad. No obstante, en caso de acceso a la Web y registro por parte de un menor, se presumirá que el acceso se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, sin perjuicio de que FACEGLOSS 2000 SL se reserva el derecho de realizar cuantas verificaciones considere oportunas.
El acceso y navegación de la Web no requieren registro, sin embargo, para realizar cualquier compra o para recibir publicidad, información y ofertas periódicas de nuestras campañas promocionales y de nuestros productos, será necesario cumplimentar los formularios web habilitados al efecto. El registro en la Web es, salvo que se indique expresamente lo contrario, gratuito.
Bajo ningún concepto FACEGLOSS 2000 SL se responsabilizará de la veracidad de los datos de registro facilitados por los usuarios finales, por lo que cada uno de estos son los responsables de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente puedan derivarse de la falta de veracidad de los datos.
3.1. REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO USUARIO.
Para poder registrarse como usuario, deberá ser mayor de 18 años y proporcionar todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios.
No está permitida la cesión de la cuenta de usuario registrado entre diferentes personas, quedando a disposición de FACEGLOSS 2000 SL la eliminación de la misma tan pronto sea detectada tal circunstancia, sin perjuicio de reservarse las acciones legales que pudieran corresponder.
Así mismo, el usuario registrado asume que la cuenta de usuario registrado es personal e intransferible, teniendo en cuenta que únicamente pueden registrarse personas físicas.
3.2. BAJA COMO USUARIO REGISTRADO
Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento su baja de la Web, siendo solo necesario comunicarlo por escrito al correo hello@facegloss.eu, indicando su nombre de usuario y el servicio concreto del que se desee dar de baja.
Una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro como cliente, quedando reservada la facultad de FACEGLOSS 2000 SL de no admitir dicho registro o, en caso de conflicto o controversia suscitados entre las partes, por resolver o finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del cliente y/o perjuicio a FACEGLOSS 2000 SL.
4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
FACEGLOSS 2000 SL es la titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del presente sitio web, cuyo acceso y uso por los usuarios, está sujeto a las presentes condiciones de uso. En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización de la Web por parte del usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de FACEGLOSS 2000 SL.
En línea con lo anterior, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Web, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de FACEGLOSS 2000 SL o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.
Toda referencia a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de FACEGLOSS 2000 SL o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de FACEGLOSS 2000 SL o de sus legítimos titulares. Es por ello que, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización de la Web y/o de sus contenidos, no confiere al usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.
El usuario reconoce asumir la responsabilidad, dejando indemne a FACEGLOSS 2000 SL por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.
5. ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB
FACEGLOSS 2000 SL no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web a la que se pudiera establecer un enlace desde la Web, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
De este modo, si los usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente a FACEGLOSS 2000 SL a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas en el menor tiempo posible.
Cualquier tipo de enlace que pueda existir desde la Web a otra página web ajena, no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre FACEGLOSS 2000 SL y el responsable de la página web ajena.
6. CONDICIONES DE USO DE LA WEB
Está prohibido y, por tanto, quedará bajo responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización de la Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, pudiendo tomarse por parte de FACEGLOSS 2000 SL las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.
Así mismo, FACEGLOSS 2000 SL le informa de que no controla el contenido publicado por los usuarios en la Web o redes sociales y no asume responsabilidad alguna por estos contenidos.
7. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
FACEGLOSS 2000 SL no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de absolutamente toda la información y/o de los servicios de la Web, ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación puesta a disposición a través de la misma.
No obstante, FACEGLOSS 2000 SL declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento de la Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico, como de los contenidos publicados en la Web.
En el supuesto de que el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, de la normativa aplicable en material de protección de datos personales y/o cualquier otro derecho, deberá notificarlo inmediatamente a FACEGLOSS 2000 SL para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
FACEGLOSS 2000 SL se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios de la Web, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes condiciones de uso, sin que medie posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.
8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
De conformidad con lo dispuesto, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del sitio web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad que todo usuario debe aceptar expresamente para poder utilizar y registrarse en la Web.
Todo usuario que acepte las presentes condiciones de uso, aceptan de forma informada, expresa e inequívoca nuestra Política de Privacidad, asistiéndole en este sentido los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición respecto a sus datos de carácter personal, pudiendo ejercerlos según se informa en la mencionada Política de Privacidad.
9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1 IDENTIFICACIÓN
  • Nombre: FACEGLOSS 2000 SL
  • Domicilio social: C/Vallirana 30, 6º, 08006 (Barcelona)
  • CIF: B44586709
  • hello@facegloss.eu.
2 OBJETO
https://www.facegloss.eu es un portal web titularidad de FACEGLOSS 2000 SL con CIF B44586709, a través del que se pone a la venta una serie de productos estéticos y cosméticos especializados, sometidas a las condiciones particulares incluidas en el presente documento.
En el momento en que el usuario decida libremente comprar en nuestra Web, se producirá la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación, declarando y reconociéndose ambas partes su capacidad jurídica y de obrar, que el usuario es mayor de edad (+18 años), así como que han leído previamente y comprendido el contenido de las mismas.
Todas las comunicaciones con el cliente final por parte de FACEGLOSS 2000 SL se realizarán de forma electrónica.
FACEGLOSS 2000 SL se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones de las presentes condiciones, de las que se informará previamente al cliente para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales respecto a sus derechos.
  
3 CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO DE FACEGLOSS 2000 SL
3.1 PRODUCTOS COMERCIALIZADOS
FACEGLOSS 2000 SL pone a disposición de sus usuarios una plataforma desde la que podrá adquirir productos de cosmética y estética especializados.
3.2. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
Todos los usuarios que deseen adquirir algún tipo de producto, deberán seguir el siguiente procedimiento:
  1. Cuando el usuario haya accedido al portal web y tenga claro qué producto/s quiere adquirir, deberá seleccionar los productos que desee adquirir, siendo muy importante que revise su descripción, así como sus características, condiciones, modalidad y plazo de entrega, y precio final del mismo antes de iniciar el procedimiento de compra.
  2. El cliente deberá iniciar el proceso de compra electrónica añadiendo el producto a la cesta de la compra, presionando el botón “Añadir a la cesta”, para, acto seguido, proceder a presionar el botón “Realice su pedido”.
  3. Para poder personalizar su compra y disponer de todos los datos del cliente para realizar el envío, es necesario que esté registrado en la plataforma Glow by Anna, para lo que basta con que cumplimente sus datos reales y veraces en el formulario que le será mostrado.
  4. Por último, el cliente únicamente deberá introducir la forma de pago deseada (PayPal tarjeta de crédito o débito, Klarna). FACEGLOSS 2000 SL le informa de que no tendrá acceso a sus datos bancarios, siendo estos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes en nuestra pasarela de pagos.
  5. Acto seguido el cliente deberá revisar y confirmar la dirección postal indicada y escoger el envío estándar (48/72h, dentro de España peninsular):
  6. Finalmente, el cliente deberá introducir los datos del método de pago que haya escogido, indicar si la dirección de facturación es la misma o, en caso de no serlo, introducir la dirección de facturación y finalmente indicar si desea recordar la información cumplimentada para compras posteriores.
  7. Automáticamente el cliente recibirá desde FACEGLOSS 2000 SL un e-mail de confirmación en el que se describirá toda la compra realizada y sus características, sin perjuicio que contará con toda la información del pedido en su área privada dentro de la plataforma FACEGLOSS 2000 SL, a la que puede acceder introduciendo su email de registro y contraseña. Si no recibiera el correo electrónico de confirmación, por favor, revise su cuenta de correo electrónico no deseado/SPAM.
En caso de que el cliente final seleccionara en un mismo proceso de compra productos que formen parte de ofertas y/o promociones específicas, junto a productos de catálogo permanente publicado por los vendedores, el sistema automáticamente ofrecerá la opción de entrega o recogida de producto que sea más económica, y en todo caso que produzca un ahorro, para el cliente final.
El contrato de compraventa electrónico se entenderá suscrito entre el usuario y FACEGLOSS 2000 SL y perfeccionado en el momento en que el producto efectivamente adquirido sea entregado al usuario en el domicilio que este haya seleccionado.
Pago mediante Klarna

El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago.

Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

3.3 PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE PRODUCTO
Los productos adquiridos por el cliente serán entregados a los usuarios al domicilio que estos indiquen en el formulario al efecto del procedimiento de contratación.
La modalidad de envío de la que dispone FACEGLOSS 2000 SL es el envío estándar.
3.3.1 ENVÍO ESTÁNDAR
El envío estándar se realizará exclusivamente dentro de España peninsular (excluyéndose Islas Baleares, Canarias y Ceuta o Melilla).
Todos los pedidos por encima de los 100€ serán gratuitos, con un plazo de entrega de 48h-72h y serán gestionados por la compañía GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN, S.A. (GLS SPAIN).
Los pedidos se procesarán (desde Barcelona) en un plazo de 72h tras la compra, de lunes a viernes, excepto festivos.
  
3.4 OFERTAS Y PROMOCIONES
FACEGLOSS 2000 SL tendrá la facultad de poder lanzar y enviarle ofertas, descuentos adicionales y/o promociones específicas, con un periodo de duración determinado, estando en todo caso sujetas a los requisitos o limitaciones temporales o de disponibilidad.
  
4. REGISTRO DE USUARIOS
Usted podrá registrarse como usuario de FACEGLOSS 2000 SL de manera totalmente gratuita a través del siguiente enlace:
https://facegloss.eu/account/login, donde deberá introducir todos sus datos reales y veraces.
Bajo ningún concepto FACEGLOSS 2000 SL se responsabilizará de la veracidad de los datos de registro facilitados por los usuarios finales, por lo que cada uno de estos son los responsables de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente puedan derivarse.
  
4.1 REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO USUARIO
La cuenta de usuario registrado es personal e intransferible, pudiendo únicamente registrarse como usuario personas físicas, y bajo ningún concepto personas jurídicas.
Está totalmente prohibido cederse la cuenta de usuario registrado entre diferentes personas, quedando a disposición de FACEGLOSS 2000 SL la eliminación de la misma tan pronto sea detectado.
Únicamente están permitidas las compras de productos a través de FACEGLOSS 2000 SL a personas físicas, y en ningún caso a empresas y/o profesionales que deseen comercializar dichos productos través de otros canales de venta.
4.2 BAJA COMO USUARIO REGISTRADO
Mediante comunicación escrita a hello@facegloss.eu, el usuario podrá darse de baja del servicio cuando lo desee, indicando su nombre de usuario y el servicio concreto del que se desee dar de baja.
Una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro como cliente, quedando a salvo la facultad de FACEGLOSS 2000 SL de no admitir dicho registro en caso de conflicto o controversia suscitados entre las partes, por resolver o finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del cliente y/o perjuicio a FACEGLOSS 2000 SL.
5 CONTRATACIÓN A DISTANCIA
Según lo dispuesto en la Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurra el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.
El soporte electrónico en que conste en las presentes condiciones de contratación celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.
Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en la precitada normativa, se pone a disposición de los usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación, toda la información relativa al mismo que únicamente será de aplicación en caso de que el usuario decida proceder a la contratación a través de FACEGLOSS 2000 SL.
Así mismo, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.
5.1 INFORMACIÓN PREVIA
El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional, aparte de los propios de que el usuario disponga de conexión a Internet.
FACEGLOSS 2000 SL introducirá medios técnicos adecuados y suficientes para identificar y corregir errores técnicos en la gestión de la información en cuanto resulte de su responsabilidad.
Todos los productos comercializados se encuentran perfectamente descritos en la ficha de producto puesta a disposición de los clientes, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en la misma.
El idioma en que será tramitado el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será, salvo indicación en contrario, el castellano.
5.2 LIMITACIONES ASOCIADAS A LAS VENTAS
Las campañas de FACEGLOSS 2000 SL tienen un tiempo de duración determinado, que puede verse reducido por la venta de todo el stock disponible lo cual será eventualmente indicado.
El cliente puede realizar en cualquier momento la compra de cualquiera de los productos comercializados por FACEGLOSS 2000 SL, siempre que, en el caso de los productos con algún tipo de limitación, la promoción en cuestión no haya finalizado o se haya consumido el stock y así se haya informado de ello a través de la plataforma. En caso de que el periodo de compra no finalice antes del momento de finalización de la campaña, FACEGLOSS 2000 SL se reserva el derecho a cancelar dicha compra, por haber sido realizada fuera del periodo de vigencia de la misma.
Si la venta del producto está sujeta a algún tipo de limitación, ya sea temporal o por disponibilidad de unidades del producto, dicha limitación será debidamente especificada en la descripción del producto concreto de tal forma que el usuario tenga conocimiento pleno de ello antes de realizar la compra.
5.3 CONDICIONES ECONÓMICAS
El precio de los productos comercializados por FACEGLOSS 2000 SL se encuentra especificado en cada uno de ellos, siendo empleada la moneda de curso oficial Euro (€).
5.4.1 PRECIOS
El precio de los productos de FACEGLOSS 2000 SL se encuentran incluidos junto al resto de la descripción de los productos, siendo de acceso público, sin necesidad de estar registrado como usuario.
Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España en el momento de la realización de la compra.
En el caso de las ofertas o promociones, los precios indicados para cada producto son los precios aplicables a la comercialización de dicho producto en cada promoción específica, tomándose como referencia cada promoción de forma individual.
5.4.2 ABONO Y FACTURACIÓN
Tras realizarse un pedido por el usuario y realizado el pago correspondiente a través de cualquiera de las formas de pago puestas a disposición por FACEGLOSS 2000 SL, la plataforma remitirá al cliente final un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa a los productos adquiridos, su precio, los impuestos aplicables, así como el precio total de la compra y el lugar de entrega de la misma.
El abono de cantidades económicas a través de Internet será realizado a través de la plataforma provista por parte de una entidad financiera externa, que en todo caso se encontrará alojada en un sitio web bajo protocolo seguro SSL.
La compra solo será efectiva cuando FACEGLOSS 2000 SL reciba confirmación del pago por la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago seguro. Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe del pedido (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), este se suspenderá informando al cliente final de que la transacción no ha sido finalizada.
Por último, el usuario tiene a su disposición a través del área privada todas las compras realizadas hasta el momento. Además, podrá solicitar la factura correspondiente a las compras realizadas escribiéndonos a la dirección de correo electrónico (hello@facegloss.eu), especificándonos el documento de identificación.
Aceptando las presentes condiciones, el usuario manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electrónicamente. Una vez el usuario solicite la factura, FACEGLOSS 2000 SL enviará en el plazo de 15 días la factura electrónica a la dirección de correo electrónica proporcionada a través de la cuenta de usuario. Si el cliente desea recibir la factura en papel, puede ponerse en contacto con FACEGLOSS 2000 SL indicando la dirección postal a la que se enviará la factura.
5.5 CÓDIGOS PROMOCIONALES DE FACEGLOSS 2000 SL
FACEGLOSS 2000 SL se reserva el derecho a entregar cheques regalo y/o códigos promocionales o de descuento a sus usuarios. La utilización de éstos puede estar sujeta a importes mínimos de compra u otras restricciones que estarán en todo momento informados en el área privada del cliente y dependerán de cada tipo de cheque regalo o código promocional.
Una vez el código promocional haya sido introducido en campo destinado a su fin, éste se convertirá en un cheque regalo dentro del área privada del cliente y tendrá participará de las mismas características aquí mencionadas que las estipuladas en las presentes condiciones.
Salvo que se indique lo contrario en el área privada del cliente, todos los cheques regalo o códigos promocionales estarán limitados a un único uso y no serán canjeables por efectivo. En este sentido, le informamos de que el excedente del cheque regalo no se guardará para futuras compras, por lo que se recomienda utilizar el cheque regalo en compras iguales o superiores al valor del mismo.
FACEGLOSS 2000 SL podrá realizar promociones puntuales que tengan por objeto regular la asignación de cheques regalo a aquellos usuarios que realicen una determinada compra. En el supuesto de que una vez efectuada la compra en cuestión por el usuario, no llegara a cargarse el cheque regalo asignado en su cuenta, debido a algún tipo de incidencia del sistema operativo, FACEGLOSS 2000 SL sólo realizará la carga del cheque regalo correspondiente tras recibir aviso de la incidencia por parte del usuario interesado.
6 GARANTÍAS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
6.1 GARANTÍAS
FACEGLOSS 2000 SL, garantiza que todos los productos ofertados son productos originales de la marca, con garantía fabricante y sin defecto alguno, contando con sus plazos de garantías legalmente reconocidos. Los demás productos comercializados a través de FACEGLOSS 2000 SL cuentan con el plazo de garantía mínimo legalmente establecido y será el de la propia naturaleza del producto.
En el improbable supuesto de que un producto comercializado muestre algún desperfecto, rogamos que se ponga en contacto inmediatamente con FACEGLOSS 2000 SL a través del correo electrónico hello@facegloss.eu, para indicarle el procedimiento para devolver el producto. En el momento en que se verifiquen los defectos del mismo, se procederá a la reparación o sustitución del mismo, o bien la realización de una rebaja sobre el precio o a la devolución de todas las cantidades económicas abonadas, según proceda en cada caso, no suponiendo en ningún caso, un coste adicional para el cliente.
Así mismo, FACEGLOSS 2000 SL le informa de que, dadas las características propias de los productos comerciales, los clientes deben tener presente que éstos, al tratarse de productos estéticos, cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente, garantizándose en todo caso que en el momento de la comercialización los productos cuentan con un plazo suficiente para su consumo.
Con tal de hacer valer la garantía de los productos que adquiere, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto en un plazo general de 2 años desde la entrega del producto y siempre atendiendo a las condiciones y limitaciones dispuestas en la normativa aplicable.
En el supuesto de que el defecto o la falta de conformidad se manifestase pasados 6 meses desde la entrega del producto tras la compra, el cliente deberá demostrar a fabricante o vendedor que el fallo, defecto o falta de conformidad ya existía cuando el producto se entregó existía de origen.
Cuando un producto no es conforme, el cliente podrá optar entre la sustitución o reparación del mismo, sin ser imputados al cliente los gastos que estos hechos conlleven.
En caso de falta de conformidad con el producto recibido, el consumidor tiene la obligación de informar al vendedor en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Para reclamar y comenzar con la tramitación de la incidencia, el cliente debe escribir un correo electrónico a hello@facegloss.eu, indicando los hechos y se le facilitarán las instrucciones necesarias para atender su solicitud.
6.2 DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a continuación se informa a los usuarios de los siguientes aspectos:
Todos los usuarios pueden ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde el momento en que se recibió el producto, debiendo ser ejercitado directamente frente a FACEGLOSS 2000 SL y bajo ningún concepto frente al vendedor.
El usuario que deseé ejercer su derecho de desistimiento respecto a la compra realizada, deberá seguir en todo caso los siguientes pasos:
  1. Comunicar a FACEGLOSS 2000 SL su deseo de ejercer su derecho de desistimiento a través de cualquiera de las vías de atención al cliente o, si lo prefiere, enviando cualquier otra declaración inequívoca de que desea ejercer su derecho de desistimiento. Una vez recibida, FACEGLOSS 2000 SL informará al usuario cómo proceder a la devolución del producto, incluso antes de iniciar el proceso de contratación descrito en las presentes condiciones.
  2. El usuario deberá asumir los costes directos de la devolución, informados en todo caso por FACEGLOSS 2000 SL durante el proceso. Asimismo, cualquier posible daño o deterioro del producto durante el transporte y las responsabilidades derivadas serán asumidas por el usuario.
  3. En el caso de los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, el usuario deberá entregar el producto debidamente empaquetado, sin desprecintar y sin signos claros de que ha sido abierto, usado y/o manipulado. Una vez recibido el producto, si fuera detectada cualquier tipo de manipulación, desperfecto o signo que hiciera suponer que el producto en cuestión ha sido manipulado, abierto, modificado, alterado o existiera riesgo de ello, el producto en cuestión será devuelto inmediatamente al cliente final mediante envío postal contra reembolso, asumiendo el usuario los gastos de envío. Por otro lado, sí se aceptará la devolución de todos aquellos productos que se encuentren intactos, y no presenten tipo alguno de manipulación del film protector de la caja o envoltorio.
  4. En caso de tratarse de productos que requieran de su apertura y utilización para poder conocer si funcionan debidamente, FACEGLOSS 2000 SL requerirá para aceptar su devolución que el producto que sea devuelto se encuentre en perfecto estado, disponiendo de todos sus elementos y envoltorios. No será tramitada ninguna devolución que no cumpla con estas condiciones. Asimismo, se le informa que, en caso de no proceder a devolver el producto en su embalaje original, el producto podrá sufrir una depreciación.
  5. Tras la recepción de la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, el sistema enviará un correo electrónico confirmando que ha recibido la solicitud. Posteriormente, procederá a restituir la cantidad económica abonada (incluido en su caso, los costes de entrega y menos los costes directos de la devolución en caso de haber sido utilizado el transporte ofrecido por FACEGLOSS 2000 SL) en forma de vale regalo canjeable en la web en el plazo máximo de 14 días naturales desde el momento de la recepción de la solicitud del derecho y de la recepción del producto adquirido. 
No será posible ejercer el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que sean adquiridos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Por otro lado, no será posible ejercer el derecho de desistimiento cuando los productos que se encuentren ya desprecintados no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.
FACEGLOSS 2000 SL ofrecerá un vale regalo canjeable en la web al usuario el precio del producto, así como los gastos de envío iniciales. El usuario siempre asume los costes de devolución.
En caso de que el usuario solicite el ejercicio de su derecho de desistimiento, serán reembolsado al cliente final todas las cantidades económicas abonadas inicialmente, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que hubiera sido solicitada el derecho de desistimiento y siempre que se haya recibido el producto o una prueba de la devolución del mismo.
En el supuesto de que se hubiera ofrecido al usuario diversas modalidades de entrega y éste hubiera seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, FACEGLOSS 2000 SL tendrá derecho a no devolver los costes adicionales que se deriven de dicha modalidad de entrega.
6.3 RESPONSABILIDADES DE FACEGLOSS 2000 SL
FACEGLOSS 2000 SL se obliga a que los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos o servicios ofertados en su sitio web sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados.
Los productos ofertados cuentan con los plazos de garantías legalmente reconocidos, sin perjuicio de que al tratarse de productos estéticos, cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente.
Los catálogos proporcionados por cada uno de los vendedores adheridos a la plataforma son responsabilidad de éstas y habrán de cumplir con la legalidad vigente en todo momento.
6.4 ATENCIÓN AL CLIENTE
FACEGLOSS 2000 SL pone a disposición de los clientes finales y de los vendedores adheridos un servicio de atención al cliente en español, disponible de lunes a viernes de 10:00 h a 19:00 h, a través del correo electrónico hello@facegloss.eu, en el que se dará debida atención a todas las consultas, quejas y cuestiones planteadas en relación con la compra de productos a través del sistema de FACEGLOSS 2000 SL. Las vías de contacto puestas a disposición son:
  • Correo electrónico: (hello@facegloss.eu)
  • Correo postal: C/Vallirana 30, 6º, 08006 (Barcelona)
  • A través del Formulario de contacto que encontrará en el siguiente link: https://facegloss.eu/pages/faq
Para garantizar la atención directa por parte del departamento de atención al cliente, en caso de que un usuario tenga alguna reclamación, se le proporcionará un número de identificación y se le enviará a su dirección de correo electrónico el justificante de la reclamación presentada, dándose respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible desde la presentación de la reclamación.
7 USOS NO AUTORIZADOS
FACEGLOSS 2000 SL se reserva el derecho a cancelar la cuenta del usuario o cliente registrado, pudiendo proceder a la resolución del presente contrato. Especialmente podrá realizarse la cancelación como cliente y/o como usuario en caso de detectar el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales contraídas en el presente acto, así como en caso de observar un uso del sitio web y/o de la cuenta contrarios a los términos generales de uso, la política de privacidad del sitio web y los usos de buena fe aceptados en el sector.
9 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
FACEGLOSS 2000 SL garantiza mediante el presente contrato que es el legítimo propietario de la plataforma, así como de las herramientas de validación de cupones entregadas a la red de establecimientos colaboradores.
El cliente reconoce expresamente que FACEGLOSS 2000 SL ostenta todo derecho, título e interés sobre la plataforma y las herramientas asociadas a esta, así como sobre todos sus módulos, modificaciones y actualizaciones y sobre cualquier elemento y/o funcionalidad que fuera desarrollada sobre la misma.
A estos efectos, se incluye sin limitación alguna el reconocimiento de la titularidad de FACEGLOSS 2000 SL de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, y/o industrial, pudiendo explotar la plataforma, sin restricción alguna de naturaleza temporal, territorial, relativa a medios de difusión o modalidades de explotación y sin más limitaciones que las establecidas en las leyes, todos los contenidos publicados en ella.
Las características, estructura, códigos, métodos de trabajo, sistemas de información e intercambio de la misma, herramientas de desarrollo, know-how, metodologías, procesos, tecnologías o algoritmos que constituyan y/o puedan constituir la plataforma, son propiedad exclusiva de FACEGLOSS 2000 SL, encontrándose debidamente protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual y/o industrial, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del cliente sin previo consentimiento expreso por parte de FACEGLOSS 2000 SL
La puesta a disposición de la plataforma o el mero acceso por parte del cliente no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad, ni la concesión de un derecho de uso a favor del usuario distinto del expresado en la presente cláusula.
Con el fin de que el cliente pueda utilizar la plataforma, propiedad exclusiva de FACEGLOSS 2000 SL, esta cede en virtud del presente contrato una licencia de uso a favor del cliente de carácter: no exclusiva, de ámbito temporal limitado a la duración del presente contrato, de ámbito espacial ilimitado en la medida en que puede accederse desde cualquier equipo con Internet, intransferible, revocable y no sublicenciable.
No está permitido cualquier tipo de reproducción, imitación, transmisión, traducción, modificación, elaboración de obra derivada y/o comunicación pública, con independencia del medio empleado para ello, asumiendo en caso contrario el cliente o tercero infractor todas las responsabilidades directas o derivadas que pudieran llegar a producirse. 
10 RESPONSABILIDADES
FACEGLOSS 2000 SL y el usuario se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud del presente contrato.
En el supuesto de que una parte, no cumpliera alguna de sus obligaciones, u obstaculizase el cumplimiento por la otra parte de las suyas, se generará el derecho de la otra parte a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados.
FACEGLOSS 2000 SL no será responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de entrega por fuerza mayor, robo o pérdida de cupones o error en el pedido o datos facilitados por el usuario. Sin embargo, en dichos casos, FACEGLOSS 2000 SL se pondrá inmediatamente en contacto con el cliente a fin de encontrar la mejor solución.
Las partes responderán de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella, y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante.
FACEGLOSS 2000 SL empleará todos los esfuerzos a su alcance para mantener disponibles sus servicios mediante el sitio web, lo que constituye una obligación que, no obstante, no será de aplicación para cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento provocada por inactividad temporal del sitio web debido a actualizaciones o mantenimiento técnico o causas ajenas al control por parte de FACEGLOSS 2000 SL, no habiendo indemnización de FACEGLOSS 2000 SL al cliente por lucro cesante, daños o perjuicios al respecto.
En caso de suspensión o cierre del sitio web por causas ajenas a la actuación de las partes, se informará puntualmente al cliente del traslado del servicio a un nuevo dominio, modificándose únicamente las estipulaciones del presente contrato en lo relativo al dominio en que la plataforma permanece activa.
11 NORMATIVA APLICABLE
Las presentes condiciones generales de contratación, se encuentran sujetas expresamente a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y demás legislación de carácter general o de aplicación subsidiaria de conformidad con los principios básicos de ordenación del ordenamiento jurídico español.
Sin perjuicio de lo anteriormente dispuesto y la aplicación por defecto de la normativa nacional española, en tanto FACEGLOSS 2000 SL no es un prestador de servicios de la sociedad de la información que oriente sus servicios hacia un Estado que no sea España, de conformidad con lo dispuesto en la Directiva y únicamente en aquellos casos en los que sea de obligado cumplimiento, FACEGLOSS 2000 SL aplicará las condiciones particulares que pudieran ser de aplicación en el país de residencia del consumidor final.
12 TRIBUNALES COMPETENTES
Estas Condiciones de Contratación se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona.